Nadzór nad bezpieczeństwem produktu

112

Każdemu z nas może się zdarzyć, że kupi coś takiego, co po pewnym czasie ujawni niebezpieczne właściwości, które mogą spowodować uszkodzenie naszej własności lub, co gorsza, osoby. Obecnie dochodzenie naszych praw w takiej sytuacji jest ułatwione, ponieważ kwestia odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny jest wyraźnie uregulowana w Kodeksie cywilnym (art. 449 (1) – 449 (11)). Możemy się nauczyć z tych przepisów, między innymi:

Produkt w rozumieniu Kodeksu to każdy przedmiot ruchomy, nawet jeśli jest połączony z innym przedmiotem. Produkt to także coś, co nie zostało w żaden sposób przetworzone przed wprowadzeniem na rynek (a zatem wszelkiego rodzaju surowców i komponentów). Prawo uznaje również zwierzęta i energię elektryczną za produkt. Nie można jednak klasyfikować tak zwanych dóbr niematerialnych (tj. Różnych rodzajów produkcji), chociaż większość prawników dopuszcza wyjątek dla programów komputerowych, pod warunkiem że są one zainstalowane w innych produktach (np. Komputerach, samochodach lub samolotach).

Niebezpieczny produkt to taki, który nie zapewnia bezpieczeństwa, którego możesz się po nim spodziewać, biorąc pod uwagę jego normalne zużycie. O tym, czy produkt jest bezpieczny, decydują okoliczności w chwili wprowadzenia go do obrotu (w szczególności sposób prezentacji na rynku, jego wygląd lub oznakowanie oraz informacje o jego właściwościach).

Z drugiej strony, bezpieczny produkt to taki, który w zwykłych lub w innych racjonalnie przewidywalnych warunkach użytkowania, w tym czas użytkowania tego produktu, nie stanowi dla ciebie żadnego zagrożenia lub stwarza jedynie znikome zagrożenie, zgodne z jego normalnym posługiwać się.

Zapamiętaj!

Możesz dochodzić roszczeń z tytułu odpowiedzialności za szkody spowodowane przez niebezpieczny produkt:

Nie ma znaczenia, czy szkoda została spowodowana przez nowy produkt, czy należący do pierwszego właściciela; możesz również dochodzić swoich roszczeń, gdy zakupiony przedmiot był już używany (warunkiem odpowiedzialności za szkodę jest istnienie niebezpiecznej własności, gdy został wprowadzony do obrotu).

Aby produkt został uznany za niebezpieczny, nie jest ważne, czy produkt nadaje się do użytku zgodnie z jego przeznaczeniem (nie ma znaczenia, czy produkt ma wady w rozumieniu postanowień gwarancji, jako produkt w pełni funkcjonalny, który może stanowić zagrożenie może zostać uznane za niebezpieczne) ze względu na inne cechy, takie jak użycie nieodpowiednich substancji do jego wytworzenia). Nie możesz twierdzić, że zakupiony produkt jest niebezpieczny tylko dlatego, że podobny, ale ulepszony produkt został później wprowadzony na rynek.

Sprawdź, czy produkt ma instrukcję w języku polskim. Informacje o zakupionym produkcie powinny być zrozumiałe dla Ciebie, a także dla każdego innego potencjalnego użytkownika takiej rzeczy, w tym powinny określać, jak korzystać z produktu, wskazywać ewentualne jego szczególne właściwości oraz radzić sobie w nagłych wypadkach. W przypadku niektórych towarów o bardzo złożonym charakterze lub przeznaczonych, np. w przypadku dzieci instrukcje użytkowania powinny dodatkowo zawierać zdjęcia lub rysunki, które pomogą Ci zrozumieć ich treść.

Z drugiej strony nie można dochodzić roszczeń odszkodowawczych na samym produkcie, ponieważ w tej sprawie będą miały zastosowanie odpowiednie postanowienia dotyczące gwarancji lub jakości sprzedawanych towarów.

Jeśli już ustaliłeś, że szkoda została spowodowana przez wadę produktu o niebezpiecznych cechach, nadszedł czas, aby określić, do kogo skierujesz swoje roszczenia. Katalog tych osób (podmiotów) jest następujący:

Producent produktu końcowego

w każdym przypadku szkody na osobie lub w przypadku szkody materialnej, ale tylko wtedy, gdy uszkodzone lub uszkodzone rzeczy należą do rzeczy, których używasz wyłącznie na własny użytek; ponadto jego wartość nie może być niższa niż kwota odpowiadająca 500 EURO (w przypadku szkód o niższej wartości można dochodzić odszkodowania na podstawie ogólnych przepisów dotyczących odszkodowania zawartych w art. 415–449 kodeksu cywilnego).

Kodeks cywilny dopuszcza wyłączenie odpowiedzialności producenta, gdy:

to każdy, kto wytwarza niebezpieczny produkt w swojej branży,

jest głównym podmiotem, do którego możesz kierować swoje prośby,

ma nieograniczoną odpowiedzialność wobec ciebie, która nie zależy od jego winy (odpowiada na zasadzie ryzyka),

ma ustawowy obowiązek wprowadzania na rynek wyłącznie bezpiecznych produktów;

Wytwórca materiału, surowca lub komponentu użytego do wytworzenia produktu finalnego

nie wprowadził produktu do obrotu (szkoda powstała w wyniku użytkowania produktu, np. na etapie jego produkcji lub prezentacji),

wprowadził produkt do obrotu poza zakresem swojej działalności,

niebezpieczne cechy produktu nie istniały w momencie wprowadzania go do obrotu i pojawiły się dopiero później, np. w wyniku niezgodności z wymogami bezpieczeństwa, niedostarczenia przez dystrybutora wskazówek lub informacji zalecanych przez producenta produktu, jego niewłaściwego użytkowania,

niebezpiecznych właściwości produktu nie można było przewidzieć, biorąc pod uwagę stan techniki i technologię w momencie wprowadzania produktu do obrotu

gdy niebezpieczne właściwości wynikają ze stosowania obowiązującego prawa, które wymaga, na przykład, użycia określonych składników do wytworzenia produktu lub ich odpowiednich proporcji (ale tylko wtedy, gdy producent miał możliwość wyprodukowania niebezpiecznego produktu lub złamania prawa) .

Quasi – producent

odpowiada jako producent, chyba że udowodni, że jedyną przyczyną szkód była wadliwa konstrukcja samego produktu lub instrukcje producenta;

Importer

to każdy, kto twierdzi, że jest producentem, umieszczając na produkcie swoje nazwisko, mak przemysłowy lub inny charakterystyczny mak (np. hipermarket, który otrzymuje produkt od producenta nieznanego klientowi i twierdzi, że jest nim sam),

odpowiada przed tobą jako producentem;

Sprzedawca produktu

to każdy, kto w ramach swojej działalności wprowadza do obrotu krajowego produkt zagraniczny, odpowiada przed tobą jako producent;

Zapamiętaj !

to ten, który w ramach swojej działalności sprzedał produkt niebezpieczny (najczęściej jest to jego sprzedawca), nie ponosi on wobec ciebie odpowiedzialności, jeżeli w terminie 1 miesiąca od daty powiadomienia o uszkodzeniu wskaże ci jako poszkodowanego osoba, osoba i adres producenta towarów, producenta surowca lub komponentu, quasi-producent, importer lub – w przypadku niemożności ich zidentyfikowania – osoba i adres osoby, od której nabył sam niebezpieczny przedmiot.

Nie będziesz mógł dochodzić odszkodowania, jeśli nie będziesz w stanie wskazać, od kogo pochodzą towary lub od kogo kupiłeś niebezpieczny przedmiot. Dlatego, jeśli to możliwe, staraj się przechowywać dowód zakupu (faktury, rachunki, paragony).

Roszczenie odszkodowawcze przedawnia się po upływie 3 lat od dnia, w którym dowiedziałeś się o szkodzie i osobie odpowiedzialnej za jej naprawę (warunki te muszą być spełnione łącznie). Roszczenie to wygasa ostatecznie 10 lat po wprowadzeniu produktu do obrotu.