monitorfx://jak-oceniamy/gry-i-aplikacja
Gry i aplikacja: jak je oceniamy
Gry ważą w naszej metodzie 20 procent, a aplikacja i obsługa klienta kolejne 15 procent. Liczy się nie tylko liczba tytułów, ale też to, czy łatwo znaleźć zasady gry i czy serwis działa dobrze na telefonie.
Oferta gier
Automaty online
Liczba i różnorodność tytułów, wersje demonstracyjne, opis funkcji bonusowych w grze.
Ruletka, blackjack, poker
Warianty zasad, zakres stawek, dostępność opisu reguł przed rozpoczęciem gry.
Kasyno z krupierem
Stoły prowadzone na żywo, godziny dostępności, jakość transmisji na telefonie.
Informacja o grze
Dobre kasyno pokazuje zasady i teoretyczny zwrot dla gracza (RTP) przy każdej grze. Sprawdzamy, czy te informacje są dostępne bez logowania i czy są napisane po polsku. RTP to wartość statystyczna liczona na bardzo dużej liczbie rozgrywek, a nie obietnica wyniku w pojedynczej sesji.
Aplikacja i wersja mobilna
Lista kontrolna: telefon
- Strona działa w przeglądarce telefonu bez przewijania na boki.
- Aplikacja jest dostępna w oficjalnym sklepie lub na stronie operatora.
- Wpłata BLIK i wypłata dają się zlecić z poziomu telefonu.
- Limity i przerwa w grze są dostępne w ustawieniach konta na telefonie.
Obsługa klienta
Sprawdzamy dostępne kanały kontaktu, godziny pracy i to, czy centrum pomocy odpowiada na najczęstsze pytania o wypłaty, weryfikację i limity. Nie oceniamy czasu odpowiedzi na podstawie pojedynczego kontaktu, bo jedna rozmowa nie jest miarodajna.
