Negocjacje typu „obie strony wygrywają”

1077

Pogląd, że można osiągnąć porozumienie, dzięki któremu obie strony nie tylko odnoszą korzyści (tak jest, kiedy zawiera się jakąkolwiek transakcję, inaczej nie doszłoby do porozumienia), lecz również – co jest być może ważniejsze – obie strony czują się wygrane. Jest to przeciwieństwo opinii, że negocjacje są grą „zero do iluś”, w której występuje wyraźny zwycięzca i przegrany. Negocjacje, po których obie strony czują się wygrane, wymagają twórczej energii i empatii (rzadkie umiejętności). Jest to zbawienne, gdy liczy się utrzymanie stałych relacji.